Alle unsere Produkte werden direkt aus den USA importiert, in Großbritannien gelagert und sind versandfertig.

Bestellversand & Annahmeschlusszeiten
Alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12:00 Uhr (GMT) aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. Samstags und sonntags bearbeiten wir keine Bestellungen, daher werden Bestellungen, die an diesen Tagen aufgegeben werden, am Montag bearbeitet und versendet. Die Geschwindigkeit Ihrer gewählten Lieferoption beinhaltet nicht unsere Bearbeitungszeiten, z. B. wenn Ihre Bestellung am Montag nach 12:00 Uhr (GMT) mit DPD (Lieferung am nächsten Werktag) aufgegeben wird, wird Ihre Bestellung spätestens am Mittwoch bearbeitet und versendet , und dann wird es am nächsten Werktag ausgeliefert und kommt am Donnerstag an.

Versandzonen
Wir versenden derzeit an folgende Standorte:
DPD: Festland Großbritannien (England, Wales und Schottland), Irland, Frankreich, Deutschland und die Niederlande
Royal Mail: Nordirland, Kanalinseln, Isle of Man, Isle of Wight, Scilly-Inseln, Schottisches Hochland und Schottische Inseln

Lieferoptionen
Wir möchten, dass Sie das bestmögliche Liefererlebnis haben. Daher verwenden wir DPD.
Wir bieten DPD standardmäßig an, sofern in Ihrer Nähe verfügbar.
DPD bietet einen Lieferservice am nächsten Werktag an. Irland ist ein 2-Tages-Service. Frankreich, Deutschland & Niederlande ist ein 4-Tages-Service.
Wenn Sie sich nicht auf dem britischen Festland befinden, verwenden wir alternativ Royal Mail Tracked 24, ebenfalls einen Service am nächsten Werktag.

Versandkosten für Schottland*, England und Wales
Einschließlich Kanalinseln, Isle of Man, Isle of Wight, Scilly-Inseln

0-1KG - £4.99

1-5KG - £5.49

5–10 kg – 6,49 £

Versandkosten für Nordirland.
Royal Mail verfolgt 24.

0-2KG - £4.99

2–10 kg – 6,49 £

Versandkosten für Irland, Frankreich, Deutschland und die Niederlande
Geliefert durch DPD.

0–30 kg – 19,99 £ – Mehrwertsteuer und Abgaben werden vom Empfänger bezahlt.

Einige Beispiele für Lieferpläne sind wie folgt:
DPD am nächsten Werktag – UK Festland
Bestellung wird am Montag versandt -> Aus für die Lieferung am Dienstag
Bestellung am Freitag versandt -> Lieferung am Montag

DPD 2 Tage - Irland
Bestellung versandt am Montag -> Auslieferung am Mittwoch
Bestellung wird am Freitag versandt -> Aus für die Lieferung am Dienstag

DPD 4 Tage - Frankreich, Deutschland & Niederlande
Bestellung wird am Montag versandt -> Aus für die Lieferung Donnerstag
Bestellung wird am Freitag versandt -> Mittwoch zur Lieferung

Royal Mail verfolgt 24
Bestellung wird am Montag versandt -> Aus für die Lieferung am Dienstag
Bestellung am Freitag versandt -> Lieferung am Montag

Aufgrund der Verwendung von Sendungsverfolgungsdiensten ist bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich.
Angenommen, es ist niemand verfügbar, um Ihre Lieferung zu unterzeichnen. In diesem Fall wird normalerweise eine Karte hinterlassen, die Sie über die zu ergreifenden Maßnahmen informiert.

Mit DPD haben Sie mehr Kontrolle über Ihre Lieferungen

Nicht dabei sein? Wenn Sie den DPD-Tracking-Link oder die App verwenden, können Sie mehrere Optionen auswählen, die zu Ihnen passen. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

• Fordern Sie einen anderen Liefertag an
• Fordern Sie die Lieferung an einen bevorzugten Nachbarn an
• Fordern Sie an, dass es an einem sicheren Ort aufbewahrt wird
• Holen Sie es in einem der über 2.500 DPD Pickup Shops ab
• Aktualisieren Sie Ihre Lieferung auf vor 10:30 Uhr, vor 12 Uhr, nachmittags oder an einem Samstag oder Sonntag

Bitte beachten Sie, dass Sie dies auf eigene Gefahr tun und wir keine Haftung für verlorene oder gestohlene Waren übernehmen.

Mit „1hr Predict“ von DPD erhalten Sie ein einstündiges Zustellzeitfenster.
dpd ist unser bevorzugter Spediteur mit seinem branchenführenden Predict-and-Follow-my-Paketdienst. Bei diesem Service erhalten Sie ein einstündiges Lieferfenster per SMS oder E-Mail. Sie können Ihr Paket auch verfolgen, indem Sie die Echtzeitkarte verwenden, um den Fortschritt Ihres Pakets bis zu einem 15-Minuten-Fenster zu verfolgen, sodass Sie nicht den ganzen Tag warten müssen.

Hitzeempfindliche Produkte
Hitzeempfindliche Produkte, die während der Sommermonate bestellt werden, erfolgen auf eigene Gefahr. Dies sind Artikel wie Schokolade, Bonbons etc. Wir können keine Haftung für Transportschäden aufgrund warmer Witterung übernehmen.

*Haftungsausschluss* Wir bieten keine Rückerstattung/Ersatz für die folgenden Artikel an:

1. Wir bieten keine Rückerstattung/Ersatz für zerbrochene Kekse, KitKats oder Süßigkeiten aufgrund ihrer extrem zerbrechlichen Beschaffenheit.
2. Wir bieten keine Rückerstattung/Ersatz für beschädigte Kartons an. Die Kartons sind dazu da, das Produkt zu schützen. Wenn die Schachtel selbst leicht verbeult/gequetscht oder verbogen ist, betrachten wir dies als die Verpackung, die ihre Aufgabe erfüllt, den Inhalt darin zu schützen - und decken keine Rückerstattungen oder Rücksendungen dafür ab.
3. Wir bieten keine Rückerstattung/Ersatz für leicht verbeulte Getränkedosen an, wenn die Dose selbst intakt ist und nicht geplatzt, versiegelt, ausgelaufen oder explodiert ist.

*Schottisches Hochland – FK17-21, IV1-39, IV52-54, IV63, KW1-14, PA21-40 (außer PA38), PH19-26, PH30-41, PH49-50
Schottische Inseln - HS1-9, IV40-51, IV55-56, KA27-28, KW15-17, PA20, PA38, PA41-49, PA60-78, PH42-44, ZE1-3
Bestellungen an diese Standorte können per Royal Mail Tracked 24 geliefert werden.